Каждый звонок под контролем в Битрикс24
Решение для удобной работы со звонками и контроля результатов общения с клиентами в интерфейсе CRM-системы Битрикс24
Ваши менеджеры могут продавать
больше
Автоматизируйте процессы приема и обработки обращений ваших клиентов, чтобы не терять деньги и клиентов из-за ошибок сотрудников и лишней траты времени на рутинные действия
+80 звонков от клиентов
Автоматизация работы со звонками в Битрикс24 высвобождает 400 минут оператора в месяц на прием звонков потенциальных клиентов
Все лиды на своем месте
Автоматическое создание лидов и сделок в Битрикс24 по нужным обращениям — например, по покупке или сервисному обслуживанию
Обращения под контролем
Фиксация всех разговоров в Битрикс24 — даже с мобильных — и мгновенная постановка задачи на перезвон при пропуске звонка
Автоматизация обработки обращений в CRM гарантирует 100% фиксацию лидов
Звонок мгновенно доводится туда, где к нему готовы
Напрямую поступает к персональному менеджеру клиента в CRM. Такой сотрудник не будет тратить лишнее время на расспросы или переключение клиента на другого менеджера
Все данные для успешных продаж под рукой
Карточка с информацией о звонящем всплывает на экране сотрудника до того, как он возьмет трубку. Сотрудник успевает посмотреть краткую информацию о звонящем клиенте до разговора
Заказы подтверждаются быстрее
Звонок клиенту для подтверждения заказа делается по клику на его номер телефона в Битрикс24 - это быстрее, чем ручной набор, и исключает ошибочное введение номера
Вы видите статистику и результаты звонков
Отчеты по эффективности отдельных сотрудников или, например, разных сайтов компании. При подключенном коллтрекинге - результаты звонков в разбивке на рекламные источники вплоть до поисковых запросов